FAQ til OnlineCasino – Få svar på bonus, sikkerhed & udbetalinger

I denne sektion finder du information om, hvordan du kan oprette en konto og komme i gang med at spille på online casinoer. Du får svar på de mest almindelige spørgsmål om kontooprettelse og registreringskrav.

Skal jeg downloade for at spille casino online?

Nej, i dag tilbyder stort set alle danske online casinoer spil direkte via browseren – både på mobil, tablet og computer. Du behøver derfor ikke at downloade software for at spille. Alt du skal gøre er at besøge casinoets hjemmeside og logge ind.

Hvordan opretter jeg en konto?

For at spille på et online casino i Danmark skal du oprette en spilkonto med MitID. Når du registrerer dig, skal du oplyse navn, adresse og CPR-nummer, så spiludbyderen (og Spillemyndigheden) kan verificere, at du er over 18 år. Det tager kun få minutter, og så er du klar til at spille.

Casino bonus og regler

I denne sektion får du svar på spørgsmål om de forskellige bonusser, du kan modtage på online casinoer, samt hvordan du opfylder kravene for at få bonusserne udbetalt.

Hvordan får jeg min casino bonus?

De fleste online casinoer tilbyder en velkomstbonus, når du opretter dig og foretager din første indbetaling. Bonusser kan være free spins, indbetalingsbonus eller en kombination. Husk altid at læse regler og vilkår, så du ved, hvordan bonussen skal omsættes.

Er der spil, der ikke tæller med til gennemspilskrav?

Ja, typisk tæller spilleautomater 100% mod gennemspilskrav, mens bordspil som blackjack og roulette ofte er udelukket ved frispilning af bonus. Nogle bonusser kan også være øremærket til specifikke spil. Tjek altid bonusbetingelserne, inden du går i gang.

Hvordan opfylder jeg gennemspilskravene?

Et gennemspilskrav betyder, at du skal omsætte din bonus og eventuelt indbetaling et bestemt antal gange, før du kan udbetale gevinster. Eksempel: En bonus på 500 kr. med et gennemspilskrav på 10x betyder, at du skal spille for 5.000 kr., før bonuspenge kan udbetales. Det kan du f.eks. gøre ved at spinne hjulene på en automat 5000 gange med en indsats på 1 krone pr spin.

Sikkerhed, ind- og udbetalinger

I denne sektion får du information om, hvordan dine indbetalinger og udbetalinger håndteres på danske online casinoer. Du får også svar på spørgsmål om, hvordan du sikrer dig mod svindel og hvordan du ved, at dit casino er sikkert at spille på.

Er det sikkert at spille på online casino?

Ja, hvis du spiller hos et casino med dansk licens fra Spillemyndigheden, er du sikret fair spil, skattefrie gevinster og høj datasikkerhed. Licenserede casinoer overvåges løbende, og du har adgang til klageinstanser, hvis der opstår problemer.

Hvordan indbetaler jeg penge?

Du kan indbetale med betalingskort (Visa, Mastercard), MobilePay, ApplePay eller via bankoverførsel. Mange casinoer tilbyder også e-wallets som PayPal eller Skrill. Indbetalinger sker typisk øjeblikkeligt.

Hvordan indbetaler jeg via bankoverførsel?

De fleste danske casinoer har en særskilt sektion under "Indbetaling", hvor du finder deres bankoplysninger. Bemærk, at bankoverførsler kan tage 1-3 hverdage, før pengene er på din spilkonto.

Er der gebyrer på ind- og udbetalinger?

De fleste danske casinoer har ingen gebyrer på indbetalinger. Nogle casinoer kan dog opkræve et mindre gebyr på udbetalinger via bankoverførsel eller e-wallets. Tjek casinoets vilkår for præcise oplysninger.

Hvordan hæver jeg mine gevinster?

Du kan hæve gevinster via bankoverførsel, tilbage til dit betalingskort eller til en e-wallet. Udbetalinger behandles typisk inden for 1-2 hverdage på licenserede casinoer.

Skal jeg validere min spillekonto?

Ja, alle danske casinoer kræver, at du verificerer din identitet med MitID. I visse tilfælde kan casinoet også bede om dokumentation som pas eller kørekort og en adressebekræftelse. Dette sker for at overholde hvidvaskloven.

Hvor hurtigt får jeg pengene?

Udbetalinger fra danske casinoer tager typisk mellem 1-3 hverdage afhængig af metode. Bankoverførsler tager oftest lidt længere end udbetaling til e-wallets.

Skal jeg betale skat af mine gevinster?

Nej, alle gevinster fra casinoer med dansk licens er skattefrie for dig som spiller. Casinoet betaler allerede afgift til den danske stat, så du beholder hele gevinsten.

Hvad er Neteller, og bruges det stadig?

Neteller var tidligere en populær e-wallet til casinospillere, men er i dag langt mindre udbredt på det danske marked. MobilePay, betalingskort og bankoverførsler er nu de mest brugte metoder.

Ansvarligt Spil & Ludomani

Her kan du finde information om ansvarligt spil, hvordan du identificerer risici, og hvordan du får hjælp, hvis du føler, at dit spilforbrug er blevet et problem.

Hvornår er man ludoman?

Ludomani er, når spil om penge tager overhånd og påvirker dit liv negativt. Hvis du kan svare ja til flere af disse spørgsmål, bør du søge hjælp:

• Tænker du konstant på spil?
• Har du behov for at spille for større beløb for at få samme spænding?
• Lyver du over for familie og venner om dit spil?
• Spiller du for at flygte fra problemer?
• Prøver du at vinde tabte penge tilbage?

Sådan får du hjælp

Hvis du har mistanke om, at dit spilforbrug er ude af kontrol, kan du kontakte Center for Ludomani anonymt på 70 11 18 10 eller besøge ludomani.dk og stopspillet.dk

ROFUS – Frivillig udelukkelse fra spil

ROFUS er Spillemyndighedens register for frivilligt udelukkede spillere. Her kan du udelukke dig fra al spil med dansk licens – både online og i fysiske casinoer.

Du tilmelder dig på rofus.nu med MitID, og du kan vælge at udelukke dig midlertidigt eller permanent.

Hvem ejer online casinoerne?

I denne sektion får du svar på, hvem der ejer nogle af de mest populære online casinoer, der opererer på det danske marked. Det er nyttigt at vide, hvem der står bag de casinoer, du spiller på, især i relation til deres troværdighed og ansvarsfulde spillepraksis.

Hvem ejer Royal Casino?

Royal Casino er en del af RoyalCasino gruppen, som har drevet spillevirksomhed i Danmark i over 33 år. Gruppen ejer også det landbaserede og stilfulde Royal Casino i Århus samt det eksklusive Hotel Royal på Store Torv. RoyalCasino gruppen er en 100% dansk virksomhed, og tilbyder både landbaseret og online spil. De er kendt for deres kvalitetsstandarder og ansvarlige spiltilbud.

Hvem ejer Betano Casino?

Betano er en del af Kaizen Gaming (Kaizen Gaming International Ltd.), et græsk selskab med hovedsæde i Athen. Kaizen Gaming driver Betano i flere europæiske lande, herunder Portugal, Rumænien og Danmark. Selskabet har etableret sig som en stærk aktør på det europæiske marked og tilbyder både casino og sportsbook. Kaizen Gaming er kendt for sin innovative tilgang og mobile spiloplevelse.

Hvem ejer NordicBet Casino?

NordicBet ejes af Betsson Group AB, et børsnoteret svensk selskab, der er en af de største spiludbydere i Norden. Betsson Group AB driver flere online platforme, herunder NordicBet, og har etableret sig som en pålidelig aktør på markedet for sportsvæddemål og online casinoer. Betsson Group har en stærk historie i spilleindustrien og opererer i flere internationale markeder.

Hvem ejer ComeOn Casino?

ComeOn Casino ejes af ComeOn Group Ltd., et maltesisk selskab, som driver flere online casinoer og sportsbook-platforme. ComeOn Group er kendt for deres fokus på brugervenlighed og tilbyder en række forskellige spil med en international rækkevidde. De er et af de mere anerkendte brands i online gambling-verdenen og har specialiseret sig i at tilbyde en god balance mellem sportsvæddemål og casinoer.

Hvem ejer LeoVegas Casino?

LeoVegas blev grundlagt af Gustaf Hagman og Robin Ramm-Ericson i 2011 som et svensk selskab. I 2022 blev LeoVegas opkøbt af MGM Resorts International, et amerikansk børsnoteret selskab med hovedsæde i Las Vegas. Denne opkøb har styrket LeoVegas' position som en af de førende spillere på det internationale marked for online gaming. MGM Resorts er en af de største aktører indenfor gaming og hotelbranchen globalt og ejer nu en betydelig del af LeoVegas’ drift og udvikling.